NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY
Odpovědi na otázky o DTF tisku, objednávkách a péči o produkty.
Rychlé odpovědi bez hledání.
Dotazy jsme rozdělili do tří přehledných témat.
DTF TISK A GRAFIKA
DTF (Direct to Film) je technologie přenosu plnobarevného motivu z fólie na textil. Hodí se pro loga, ilustrace, jemné detaily i barevné přechody.
Na bavlnu, polyester a různé směsové materiály. Vhodnost vždy závisí na konkrétní textilii, její struktuře a povrchové úpravě.
Ano, motiv se tiskne s krycí bílou vrstvou, takže je možné potiskovat i tmavé a barevné textilie.
Ano. Pošlete své podklady, a pokud si nebudete jistí kvalitou, před tiskem je společně prověříme.
Ideálně PNG s průhledným pozadím, PDF, AI nebo SVG. Pro rastrové obrázky doporučujeme 300 dpi při skutečné velikosti potisku.
Barevné podání se může mírně lišit. Výsledný tisk používá CMYK a nedokáže přesně reprodukovat všechny zářivé barvy monitoru.
DTF tisk je dostupný už od 1 kusu. Technologie je vhodná pro jednotlivé motivy i malé série.
OBJEDNÁVKA A DORUČENÍ
Aktuální způsoby a cenu dopravy najdete v košíku před dokončením objednávky. Přehled doručení je také na stránce Doprava a platba.
Podle aktuální nabídky e-shopu lze použít online platbu kartou přes Comgate, bankovní převod nebo dobírku.
U běžných objednávek se obvykle počítá s expedicí do 1–3 pracovních dnů a doručením po ČR přibližně do 2–5 pracovních dnů. U zakázkové výroby termín potvrzujeme individuálně.
REKLAMACE A PÉČE
Použijte stránku Reklamace a vrácení nebo napište na info@pbfactory.cz. Uveďte číslo objednávky, popis problému a ideálně přiložte fotografii.
Kontaktujte nás před odesláním zboží. Možnost výměny posoudíme podle typu výrobku a jeho stavu. U zboží vyrobeného podle individuálního zadání nebo jasně personalizovaného může platit zákonná výjimka z odstoupení.
Spotřebitel může při nákupu běžného zboží na dálku zpravidla odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí. Zboží odešle zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. U výrobků vyrobených podle individuálních požadavků nebo jasně personalizovaných může platit zákonná výjimka. Právo reklamovat vadné zboží zůstává zachováno.
Našli jste něco, co zde chybí?
Pošlete nám dotaz. Rádi vám poradíme s konkrétní zakázkou.